Компания Ekin Endüstriyel рада представить нашего искусственного интеллектуального клиентского ассистента ZEKİ, разработанного в соответствии с нашим видением цифровой трансформации. Благодаря этой системе, которая является новым поколением коммуникационных решений, наши клиенты теперь могут обращаться к нашей компании намного быстрее, проще и без перерывов.
ZEKİ активируется, когда наши клиенты обращаются к нам, и интеллектуально управляет процессами понимания запросов, направления и разработки решений. Пользователи могут общаться с нашим искусственным интеллектом, создавать записи обращений, получать подробную информацию о наших продуктах и моментально получать рекомендации в соответствии с их потребностями.
Эта разработанная нами система представляет собой важный шаг в достижении наших целей по улучшению клиентского опыта, повышению доступности и увеличению операционной эффективности. Благодаря ZEKİ, процессы работы контакт-центра становятся более быстрыми и эффективными, обеспечивая мгновенные ответы на запросы пользователей.
Как Ekin Endüstriyel, мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучшие услуги, делая технологии и инновации основой наших бизнес-процессов. Продолжая отличаться в отрасли нашими искусственными интеллектуальными решениями, мы с ZEKİ делаем наши коммуникационные процессы более интеллектуальными и устойчиво эффективными.
В будущем мы продолжим инвестировать в цифровизацию, разработку клиентоориентированных инновационных решений и создавать ценность для отрасли.